Erstkontakt
Zeitkritische Angaben zuerst festhalten.
Sterbefallverwaltung · vollständiger Kern
Sterbefallverwaltung vom Erstkontakt bis zur Rechnung.
Aktenlauf übernimmt den zeitkritischen Erstkontakt ohne Doppelerfassung in die Fallakte. Aufgaben, Termine, Dokumente, Auftrag, Rechnung und Verlauf bleiben am selben Fall nachvollziehbar.
Ein Vorgang · fünf Arbeitsstände
Der Sterbefall läuft durch, statt zwischen Listen zu springen.
Fallakte
Personen, Unterlagen, Auftrag, Rechnung und Verlauf verbinden.
Termine
Vereinbarungen und Fristen sichtbar halten.
Dokumente
Standardunterlagen aus geprüften Falldaten vorbereiten.
Rechnung
Festschreiben, Zahlung buchen und Dateien ausgeben.
Vom ersten Anruf
Zeitkritische Angaben zuerst.
Erfassen Sie Anrufer, erreichbaren Kontaktweg, verstorbene Person und aktuellen Aufenthaltsort. Danach ergänzen Sie Freigabestatus, Leichenschau, Zielort, Zuständigkeit und die nächste klare Absprache.
Nach der bestätigten Übergabe übernimmt Aktenlauf die unterstützten Angaben in genau eine Fallakte. Übergabezeitpunkt, Empfänger und übernommene Gegenstände bleiben dokumentiert.
Bis zum Abschluss
Die Rechnung gehört zum Fall.
Leistungen fließen in den Rechnungsentwurf. Nach dem Festschreiben stehen ZUGFeRD und XRechnung bereit. Zahlungen buchen Sie an der einzelnen Rechnung; Buchhaltungsdaten exportieren Sie als Datei.
Aktenlauf führt Fall und Fallkosten, ist aber keine vollständige Finanzbuchhaltung und keine Bankkontoanbindung.
Im Kern jedes Tarifs
Kein Zusatzmodul nötig, um den normalen Fall abzuschließen.
- Sterbefallannahme und Fallakte
- Aufgaben, Checklisten, Termine und ICS
- Standarddokumente aus geprüften Falldaten
- Auftrag, Rechnung und Zahlungsbuchung
- ZUGFeRD, XRechnung, DATEV-Datei und Datenexport
Keine Live-Behörden-, Kalender-, Bank- oder Buchhaltungsanbindung wird hier als Bestandteil versprochen. Unveröffentlichte Erweiterungen sind nicht eingerechnet.
Häufige Fragen
Der normale Sterbefall, klar abgegrenzt.
Beginnt die Sterbefallverwaltung bereits beim Erstkontakt?
Ja. Anrufer, erreichbarer Kontaktweg, verstorbene Person und Aufenthaltsort bilden den ersten gespeicherten Arbeitsstand.
Werden Angaben für die Fallakte erneut eingegeben?
Nein. Nach der bestätigten Übergabe übernimmt Aktenlauf die unterstützten Angaben aus der Sterbefallannahme in genau eine Fallakte.
Gehören Dokumente und Rechnung zum Kern?
Ja. Standarddokumente, Rechnungsentwurf, Festschreiben, ZUGFeRD, XRechnung, Zahlungsbuchung an der Rechnung und Datei-Exporte gehören zum Kern.
Ist Aktenlauf eine Finanzbuchhaltung?
Nein. Aktenlauf führt Fall und Fallkosten und erzeugt Buchhaltungsdateien, ersetzt aber keine vollständige Finanzbuchhaltung.